常见问题

　　问：游戏大厅客户端无法安装？

　　答：出现客户端无法安装，可能是客户端安装文件损坏、操作系统不兼容等原因造成；建议您将原有客户端安装包删除，重新从官方途径下载客户端安装，若仍未成功，可通过客服寻求帮助。

　　问：如何获得游豆？游豆有何作用？

　　答：博森币是博森游戏平台合法发行的虚拟货币，主要用于兑换游艺豆，游艺豆可以购买道具，服务及进入游豆区游戏，游艺豆通过充值获取，1元人民币=1博森币=1万游艺豆。

　　问：如何获得门票？门票有何作用？

　　答：门票是参与博森游戏平台斗地主赛事的重要道具，可通过游戏任务奖励、游戏商城购买、提升VIP等级等途径获得。

　　问：兑换的礼品怎么邮寄？

　　答：1.兑换的礼品我们将免费为您邮寄（不包括港、澳、台及其他国家），2.收到礼品时请您一定要先验货后签收，发现礼品有破损，请当场拒签。若签收后发现破损情况，我们无法为您处理，请谅解。3.部分礼品颜色、图案会进行随机发放，一切以实物为准、如有特殊请求请在兑换后及时与客服联系进行说明。

　　问：礼品多久才能收到？

　　答：确认您的订单信息后并审核通过后，相关工作人员会在五个工作日内发出，具体时间可凭快递单号咨询快递公司。

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